Depois da confirmação do pagamento, os dados de acesso ou instruções aparecem na página do pedido. O atendimento também fica salvo por lá.

Funciona nos dispositivos compatíveis com a própria plataforma, como TV, celular, tablet ou navegador. O funcionamento depende das regras e do suporte do app em cada aparelho.

Na conta compartilhada, o acesso é dividido com outros usuários e tem melhor preço. Na conta privada, o uso fica destinado apenas a você durante a vigência contratada.

Não. Em contas compartilhadas, não é permitido alterar e-mail, senha, dados de recuperação, plano ou configurações principais da conta.

Sim. A renovação pode ser combinada ao final da vigência, sempre conforme disponibilidade do produto no momento.

Sim. Se houver falha de acesso dentro da vigência contratada, o suporte acompanha pelo pedido e orienta a troca ou correção quando necessário.