Contato Kelvox
Canais para dúvidas sobre pedidos, entrega digital, pagamentos e suporte durante a vigência do produto.
Canais de contato
Você pode falar com a Kelvox pelos canais abaixo. Para pedidos já realizados, informe sempre o código do pedido para agilizar a conferência.
- Email: contato@kelvox.com.br
- WhatsApp: disponível no rodapé do site
- Chat do pedido: disponível na área do cliente após a compra
Suporte de pedidos
O chat do pedido concentra mensagens, entrega digital, histórico do atendimento e eventuais ajustes necessários durante a vigência contratada.
Se você acabou de pagar, acompanhe a página do pedido. Quando a entrega depender de preparo manual, nossa equipe confere o pagamento e organiza o acesso antes da liberação.
Horário e retorno
O atendimento acontece conforme disponibilidade da equipe e volume de chamados. Todas as mensagens recebidas ficam registradas para acompanhamento.
Para dúvidas sobre cancelamento, reembolso ou dados pessoais, consulte também as páginas de reembolso, termos e privacidade.